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　　設(shè)計(jì)師之問二

　　你是誰？幾歲了？為何要買這款衣服？

　　時尚品牌做電商，必須要辨識到國內(nèi)和國外的差異，某個細(xì)節(jié)贏了，也許就成功了。

　　始終給你最適合的Bra

　　品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉杰克向《IT時報(bào)》記者分析著名內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密(Victoria's Secret)官網(wǎng)的成功案例，“其數(shù)據(jù)收集精確到對每一位顧客身材的掌握，哪些區(qū)域的人群、哪個年齡層，他們的身材、罩杯都有過詳盡的分析，當(dāng)你在網(wǎng)站上有過購物經(jīng)歷后，一般很少再會買到不符合自己尺寸的產(chǎn)品，因?yàn)榫W(wǎng)站會自動為你挑選、推送最適合你胸圍的那一款。”

　　因此，在他看來，類似ZARA這樣的品牌，其官網(wǎng)更多的職能是顧客數(shù)據(jù)收集，“官網(wǎng)的銷售額如何還在其次，線上平臺的布局才是關(guān)鍵。新款的銷售速度、顧客在哪件衣服前逗留時間最久，這些信息或許還能在實(shí)體店鋪內(nèi)進(jìn)行采集，但具體到顧客的真實(shí)年齡、身份信息等，則要更多地依賴網(wǎng)站的獲取。”

　　劉杰克說，就像一個數(shù)據(jù)分析真正做得好的網(wǎng)站，絕不會在你買完油煙機(jī)半年內(nèi)又來向你推薦一款新的，而是會告訴你可以為廚房搭配哪些新鮮好用的器具。而這樣的數(shù)據(jù)分析能力，對于原創(chuàng)設(shè)計(jì)師而言，仍有相當(dāng)?shù)碾y度。