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聯想秘密換標運動

2006-06-12 16084 0

  新標識分為兩種,一是國內使用的“Lenovo聯想”,一是在國外使用的“Lenovo”。

  早先曾有傳聞說,聯想會在一段時間內采用一個混合的標識,等過渡一段時間后徹底更換成英文標識。但現在看來,聯想是想兩者兼顧。楊元慶對此的解釋是,“Lenovo”中的“novo”是一個古老的拉丁字根,意為“創新”,而“Le”則是“Legend”的字頭。“Lenovo”合起來的意思,既是“創新”,也可以理解為“創新的聯想”。

  也就在聯想傳出要更換新標識之后,有關它的一系列的話題都被媒體緊緊跟隨。但聯想這次采取了極為低調的處理方式,一直滴水不漏。直到28日,才把新標識正式對外界做出公布。而記者也得以在解禁后的當天第一時間內采訪了聯想幾位相關人士,了解到聯想在換標過程中的一些情況。

  專門小組在去年5月正式成立,一直低調運行著換標工作

  去年5月,聯想開始策劃品牌標識的切換工作,但相關的工作早在2001年時就已經開始。原因正是因為在海外市場受阻。

  柳傳志承認,當初聯想成立的時候,就已經知道“Legend”被許多人注冊了商標,不過當初只是為了謀生,完全沒有想到有國際化的問題。等到聯想進入了海外市場時,才發現阻力重重。

  在海外市場,聯想主要的業務之一是QDI主板。于是聯想被迫采用QDI的子品牌來代替聯想進行營銷。但這對聯想來說是個問題,對它的品牌知名度與國際化來說都是個極大障礙。聯想考慮購回“Legend”的商標也因為其他廠商注冊的時間都比聯想時間長,和分散在各行各業而變得不切實際。如果要等到聯想真正開始國際化的步伐時再來考慮更換標識,則耗費的時間更長,代價也會越大。基于這樣的情況下,聯想總裁室和董事會一致決定盡快更換標識。

  聯想市場部王桂新告訴記者,從2001年開始,聯想就開始有意識地進行品牌的梳理工作。而到了去年5月份,聯想正式成立了專門的項目小組來運作這件事情。

  項目小組的負責人叫做朱光。朱光介紹說,項目小組分為領導小組和日常小組兩部分。領導小組由聯想總裁室成員來承擔,而日常小組則融合了聯想員工,聯想的策劃、公關公司等。

  切換標識的工作啟動后,每作一步重大決定都經過董事會來做決定。王桂新透露,整個切換新標的工作就一些重大反反復復討論好幾次,比如公司內部曾討論說,究竟是否采用單一的品牌標識、是否全球統一更換?還是國內外標識分開采用?最后討論的結果,全球同一更換新標識,但國內與海外市場有所區別,也就是在國內使用的“Lenovo聯想”標識,海外市場則使用的“Lenovo”標識。

  而新標識本身,也是在幾個備用方案中挑選的結果。楊元慶表示說,“Lenovo”是從五個品牌中最終確定的。不過在一開始的挑選中,因為總裁室成員各自有著自己的主管業務,所以對新標識提了大量意見,因此,在一開始的方案中,遠遠不止這些。

  兩大措施更換新標識國內外市場兩條線走

  根據介紹,聯想更換標識的重點考慮對象是國內市場。

  楊元慶介紹說,切換品牌標識包括的內容非常多。“包括了聯想在各個辦公場所的標識、各種的用品,和宣傳廣告,產品標識,以及渠道中的標識等等方面都要變。應該說是一個非常復雜的系統的工程。”而這樣最直接的目的,和在國內使用的新標識中保留聯想字樣一樣,是想盡力不對品牌造成影響。

  朱光稱,項目小組制定了非常很周密的計劃來保障品牌標識的順利切換。這個計劃涉及到許多服務和產品方面。

  在計劃中,標識要用一個財年的時間來切換完成。王桂新透露,標識切換主要有兩個大的方面,一是從形象角度,比如召開網上新聞發布會等;二是把新品的上市和新標識結合起來,因為不同產品之間也都有各自的推廣計劃,包括店面的切換、廣告宣傳等。在今年的時間里,聯想的專賣店,和渠道的標識都將根據計劃切換過來。

  也就在4月28日當天,記者從當天的電視中看到了聯想關于新標識的廣告。同時,在中關村,以及其他一些地方的戶外廣告欄,也都換上了聯想宣傳新標識的廣告。

  對于海外市場的標識切換工作。朱光表示,主要就是在那些平臺、辦公地點把新標識切換過來,但不會有太大的投入。因為在海外市場“主要是慢熱為主,讓大家熟悉這個品牌”。而在香港,則因為有聯想的部分PC產品銷售,所以計劃中香港會有大量的廣告和宣傳活動。

  新標識花費多少錢?稱不會比平時增加多少

  楊元慶說,當初聯想決定更換標識時,也曾試圖用直接的英文單詞來做新標識,但最后還是采用了現在大多數國際性企業通常選擇商標的做法,用一些比較有創意的詞語。新標識同時還被賦予了另外一種含義。楊元慶稱,新標識意味著聯想國際化的開始,而更換新標識則代表著聯想邁開了國際化的重要一步。

  不過,媒體也更多地關注在切換品牌的費用問題上。此前有專家直接測算稱,聯想此次更換標識,將有可能花費400億之巨。而單就新標識的設計費用,有媒體也估算是費用不菲。

  對于這個說法,楊元慶做了否認。楊元慶稱,這次品牌標識的切換活動的確是要做很多的工作的。包括市場推廣的活動,這里面也的確會產生不少的費用,但聯想實際上每年為品牌推廣付出不少投入,所以這次會額外增加一些,但增加的比重不會太大,大概增加20%左右。

  王桂新也私下透露說,這次的設計與推廣費用都不像外界所傳言的那么大。實際上,這次費用非常的少。因為本身聯想平時就有這部分的費用支出。朱光也證實稱,設計費用在整個項目經費之內,根本不大。不過就具體的數字他們都沒有透露。而另外一些企業研發,拓展海外市場等費用問題,他們也都以聯想年報尚未發布為由拒絕透露。在28日當天的報道,有媒體報道了這些敏感數字,但都被聯想方面進行了堅決的否認。

  而在切換標識的過程中,朱光認為費用也將很少。他介紹說,專賣店的門頭裝修到了3年時間也應該到了更換的時候,產品方面,因為很多新產品很早就在規劃中,所以也不會有多少費用。至于海外市場,因為只是簡單的辦公場所切換標識,所也不會花費太大。整個費用情況被完全地控制住了。




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