各位會員、各位網友：

　　近期不斷有深圳和其他地區的會員反映不能訪問中國設計之窗，經我們的調查和測試，出現問題的主要集中在電信的ADSL用戶。針對這種情況，特提供以下的解決辦法，如果您是電信ADSL的用戶，可按照下面步驟處理：

　　1、撥打當地的10000
　　2、按“2”選擇故障申報；接著按“2”選擇網絡故障申報；然后根據您使用的是ADSL或者LAN，選擇“1”或者“2”。
　　3、按照提示轉人工臺。
　　4、跟客服說明不能訪問中國設計之窗網站的問題，并需要向客服提供以下信息：
　　　中國設計之窗域名：www.65824.cn
　　　中國設計之窗IP：219.133.37.194
　　　您上網電腦的公網IP：
　　　您的聯系電話：

　　以上是針對ADSL用戶申報故障的步驟，如果您使用其他網絡供應商出現問題，可聯絡您的網絡提供商。

　　如果您的周圍有朋友出現不能訪問中國設計之窗的情況，也請將以上解決辦法轉告給他們，謝謝！

　　中國設計之窗