“以人為本”，其實就是圍繞人的需求出發(fā)。首先要關(guān)注消費者的需求和感受，如他們想要什么以及他們的內(nèi)心需求。

　　很多設(shè)計師向筆者反饋業(yè)主有很多自己的想法而不聽其勸，其實任何人都有自己的想法，但最終都會經(jīng)過協(xié)商達(dá)成一致，只有充分考慮消費者的需求，才能設(shè)計出最合理、最實用、最完美的空間。

　　我認(rèn)為一個好的設(shè)計關(guān)鍵是要尋找出差異化，根據(jù)每一個項目當(dāng)時、當(dāng)?shù)氐木唧w情況，尋找其最合適的設(shè)計方案及表現(xiàn)手法。比如由我經(jīng)手的一個案例——西安滾石新天地KTV的設(shè)計中，我運用了很多大自然的元素，像巖石、湖泊、溶洞、樹木等，在設(shè)計、整合這些元素時，我考慮到一方面是要與西安當(dāng)?shù)氐腒TV有所區(qū)別，另一方面也希望能找到一種消費者能共同認(rèn)同的元素，使其產(chǎn)生親近感。西安是一個旅游城市，來KTV消費的客人來自五湖四海，“自然”的元素是南方、北方或是外國人都喜歡的同一種元素，設(shè)計手法也須圍繞這個理念一步一步推展過來。

　　設(shè)計師的每一步想法、每一個設(shè)計都必須要滿足設(shè)計對象的需求。

　　隨著低碳、環(huán)保的概念越來越受到人們的重視，環(huán)保材料的應(yīng)用必然會越來越多，設(shè)計師在設(shè)計時，也務(wù)必注重低碳環(huán)保的設(shè)計，保證材料與設(shè)計的完美結(jié)合。除了應(yīng)用環(huán)保材料外，還有另一個方面也尤為重要，就是項目的可持續(xù)經(jīng)營，如果一個項目只有很好的包裝但不能長久持續(xù)進(jìn)行經(jīng)營，那么它注定一開始就是失敗的，只有從設(shè)計之初就充分考慮項目的經(jīng)營管理，才能可持續(xù)、良性的運營，從而達(dá)到共贏。

　　在色彩選擇方面，很多人對設(shè)計有一個單一的印象，認(rèn)為鮮艷的顏色過于刺激，不能塑造出輕松愜意的空間，而我認(rèn)為，每一個項目，都有它的定位、特色與使用者。顏色是輔助表現(xiàn)設(shè)計效果的一個元素，可能這個顏色本身是很鮮艷的，但放在了合適的項目上，它就會變得很舒適、很輕松，如果這個顏色本身是一個很和諧的色調(diào)，但若是放在了不合適的地方，它可能也會變得讓人很不舒服，所以，不應(yīng)該用脫離了項目本身的定位、使用者的需求等因素去感受色彩。譬如說現(xiàn)在很多醫(yī)院都用白色作為主色調(diào)，這對病人來說不一定好，因為病人的心情本來就比較低落，若采用一些繽紛的顏色，不僅能讓病人感到輕松愉快，而且對于身體恢復(fù)也更有幫助。

　　“以人為本”可以整合出任何人的想法，打造出最獨特的設(shè)計風(fēng)格。 （作者系湯物臣·肯文創(chuàng)意集團設(shè)計總監(jiān)）