逆水行舟 不進(jìn)則退
上篇分享在此部分已提出以下觀點(diǎn)：
1、精進(jìn)，終身學(xué)習(xí)
2、對(duì)變化和事物保持敏感性
3、成長，更多未來的可能性
4. 視野決定格局
視野決定了一個(gè)人的格局，而這一切的基礎(chǔ)是認(rèn)知，即對(duì)一件事情的理解和洞察。
舉個(gè)例子，扎克伯格創(chuàng)立Facebook公司僅4個(gè)月，就有匿名投資人給出了1000萬美元的報(bào)價(jià)，同年夏天，兩位谷歌高管也前來尋找合作，甚至是討論收購。當(dāng)然還有很多次絕好的機(jī)會(huì)，每一次能發(fā)大財(cái)?shù)某鰞r(jià)扎克伯格全都拒絕了。是馬上就拿到10個(gè)億，還是以百分之幾的可能性在數(shù)年之后拿到1000個(gè)億？
認(rèn)知決定行為，因此人與人行為上的差別在于認(rèn)知的不同，也進(jìn)一步?jīng)Q定了一個(gè)人的格局有多大。
5. 認(rèn)知的成長決定自我的成長
認(rèn)知分為幾種狀態(tài)：不知道自己不知道，知道自己不知道，知道自己知道，知道自己不知道。只有自我否定，保持空杯心態(tài)，一個(gè)人才有可能真正成長，最終實(shí)現(xiàn)跨越。
比如對(duì)買書的認(rèn)知，要知道這不只是單純的購買一件商品，而是在學(xué)習(xí)，是為了未來投資。和ARK創(chuàng)新咨詢合作也是如此，并不是只為了項(xiàng)目本身花錢，實(shí)際上一種投資，這種投資會(huì)在產(chǎn)品上線后得到十倍百倍甚至更大的回報(bào)。以招商銀行掌上生活A(yù)pp為例，從三百多萬用戶到幾千萬用戶，產(chǎn)生的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于給我們的項(xiàng)目費(fèi)用。
認(rèn)知的成長，在做項(xiàng)目當(dāng)中也非常重要。當(dāng)有一個(gè)很寬松的創(chuàng)作空間的時(shí)候，大多數(shù)人都可以做出還不錯(cuò)的設(shè)計(jì)。但是，越小的可發(fā)揮空間越考驗(yàn)一個(gè)設(shè)計(jì)師的能力，能不能做到足夠靈活、Smart的「以小博大」。
舉個(gè)例子，非洲農(nóng)村診所的衛(wèi)生和氣候條件惡劣，嬰兒死亡率極高。為此，發(fā)達(dá)國家曾捐贈(zèng)了很多高科技嬰兒恒溫箱，但是這些設(shè)備維護(hù)成本高、維修難度大，很快都報(bào)廢了。
一批設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)，雖然非洲文化水平偏低，但是不管到哪都有人會(huì)修車。于是，他們用當(dāng)?shù)刈畛Ｒ姷囊环N汽車（Toyota 4Runner）零部件作為內(nèi)核，組裝出了一個(gè)嬰兒恒溫箱，雖然外型粗糙，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也很簡單，但很耐用。
一旦有部件損壞，當(dāng)?shù)厝诉€可以拿報(bào)廢汽車的零件來維修，甚至可以自己制作這種恒溫箱！設(shè)計(jì)師帶著人性化的思維，和對(duì)人性的關(guān)懷，才能做出人性化產(chǎn)品。
再比如，在用不起電的非洲貧民區(qū)，屋子都是破板子搭建無窗棚戶，白天也兩眼一抹黑。于是，一位設(shè)計(jì)師想到在屋頂開個(gè)小洞，塞入裝滿水的礦泉水瓶，水瓶中的水加入了易得的漂白粉和水溶液用以增加光線折射，這種成本極低的巧妙設(shè)計(jì)幫助解決了棚戶內(nèi)的照明問題。
認(rèn)知，是對(duì)一件事情的理解和洞察，它決定了設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目中思考的高度和深度。
我們是ARK創(chuàng)新咨詢
1. ARK創(chuàng)新咨詢的價(jià)值在于「授人以漁」
我們是知識(shí)型創(chuàng)新咨詢顧問，是不一樣煙火，做事情思考的出發(fā)點(diǎn)和高度是不一樣的。
我們做視覺，出發(fā)的角度不是畫一個(gè)好看的界面，而是創(chuàng)造一套獨(dú)特的品牌設(shè)計(jì)語言。站在這個(gè)不一樣的高度上，評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就不是你個(gè)人感受上的美不美了，先說明我們做的是一件什么事情，然后要設(shè)立一個(gè)明確的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)知。
「授人以魚不如授人以漁」，客戶購買的其實(shí)是我們的知識(shí)和方法論。交互和視覺設(shè)計(jì)只是例子，更重要的其實(shí)是方法和原則，可以用來舉一反三，與客戶合作過程同樣是一個(gè)培訓(xùn)的過程，我們與客戶互相學(xué)習(xí)，雙方做思想的碰撞，產(chǎn)生創(chuàng)新的火花，達(dá)成積木式創(chuàng)新。
所以，設(shè)計(jì)師解決問題的大小決定了其價(jià)值的大小。這和醫(yī)生看病是一個(gè)道理，醫(yī)生幫病人治好了感冒，病人不會(huì)覺得有什么，覺得太平常了；但是，如果這個(gè)醫(yī)生敏銳的從一些細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)未來癌癥的可能性，讓病人早做治療，從而挽救病人的生命，這就為病人帶來了無比大的價(jià)值。
正因?yàn)槿绱耍?strong>設(shè)計(jì)師要?jiǎng)?chuàng)造自己的知識(shí)體系，將平日里的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與方法論，總結(jié)成系統(tǒng)的知識(shí)對(duì)外輸出，才能為自己營造更大的價(jià)值。
2. 作為創(chuàng)新咨詢顧問，需要零秒思考、對(duì)答如流的
作為創(chuàng)新咨詢顧問，要能瞬間認(rèn)清現(xiàn)狀、瞬間整理問題、瞬間考慮出解決辦法、瞬間決定該如何行動(dòng)。沒有可以猶豫的時(shí)間，這就需要寬度的知識(shí)與大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
布道者需要出口成章，頭頭是道。一方面，要能夠向別人闡明我們是誰，我們做什么，怎么做的，我們獨(dú)特之處在哪里；另一方面，要讓別人愿意聽你講話，信任你的觀點(diǎn)、給出的建議。
把復(fù)雜的事情用簡單的話說明白，要有高度抽象一件事情的能力，直觀地說明我們的優(yōu)勢與能力。
3. 創(chuàng)新咨詢，也是宏觀與微觀的結(jié)合
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一門科學(xué)，需要系統(tǒng)性設(shè)計(jì)、顛覆性思維。事物與事物之間都是有著緊密的聯(lián)系的，牽一發(fā)而動(dòng)全身，就像是蝴蝶效應(yīng)，不能頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。
設(shè)計(jì)其實(shí)就是要達(dá)到一種最好狀態(tài)的平衡，沒有最完美的設(shè)計(jì)，只有最合適的設(shè)計(jì)。創(chuàng)造的過程是動(dòng)態(tài)的，因此評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也是動(dòng)態(tài)的，需要根據(jù)實(shí)際情況來做出合適的調(diào)整。此外，這個(gè)過程中沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，沒有絕對(duì)的好壞，只有利弊的選擇，只有相對(duì)的平衡。
知識(shí)管理的必要性
我們是一家追求卓越、終身學(xué)習(xí)，并致力于創(chuàng)新的新一代知識(shí)型創(chuàng)新咨詢公司，會(huì)不斷將實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)總結(jié)輸出為可學(xué)習(xí)和傳播的系統(tǒng)知識(shí)。基于以上種種原因，我們需要系統(tǒng)化的管理和輸出我們的知識(shí)。
要合理的利用好碎片化時(shí)間，可以做筆記，以此理清頭緒；可以總結(jié)項(xiàng)目中的學(xué)到的任何東西；甚至記錄下聽到什么后引發(fā)的思考，延展到更廣的地方。然后，通過一個(gè)“縫合”的過程，將獲得的知識(shí)內(nèi)容用筆記的方式縫合到自己的知識(shí)體系中，變成自己消化過的知識(shí)，當(dāng)你在腦中搜索相關(guān)知識(shí)時(shí)就會(huì)更加容易。
知識(shí)管理，這件事不是為別人做，不是為公司做，而是為自己做。
Done is better than perfect.
先做再說！
