工業設計不僅是一種靜態的“藝術”、一種滿足日用品需要的表面性元素，“強化用戶體驗”或“重視體驗經濟”才是工業設計的根本。
這一款圓珠筆的設計雖然很現代，外觀靚麗，但是不會成為市場的“寵兒”，
原因是它只是顯了設計師的創新取巧的一面，卻和人面實際生活的需要體驗背道而馳！
設計公司要秉承全盤設計的理念，即一種能夠為客戶和使用者交付最佳設計體驗的設計方法。從用戶研究到制造設計，將洞察力化作具體的技術規格，以便為客戶創造出更為有效的開發流程，創造出更能在每個互動階段都為終端用戶帶來喜悅的產品。
“中國創意”的新途徑
憑借電子產品的集中化生產，中國已經在全球經濟中建立了強大的市場定位，并且開始向更深一層的創意領域進發。中國創意產業用了很少的時間完成了向世界性制造領域發展的步伐。但中國部分領先制造企業由于過分強調技術，而對人類行為復雜層面的重視程度較低，這就降低了對于設計投資的關注程度。
對于中國，工業設計正處在一個十字路口：中國的目標是建立自己的品牌，以及行業的世界性領導者，幫助企業提升更科學和系統化的運行方式，通過與企業內部設計團隊的合作來解析變化不定的消費者偏好，或者建立對應產品的品牌設計語言，以及將設計導向植根于產品發展的中心價值觀等，這也是未來工業設計公司服務的主要方向。
針對于此，工業設計公司尋求通過以“design as styling”的理念去區分消費產品，以設計提升品牌體驗感，并最終獲得突破性超越。
“原創設計”的新要求
工業設計一度被看作是一種靜態的“藝術”，一種僅是滿足日用品需要的表面性元素，但也可以將工業設計界定為一種更為復雜和戰略性的企業發展路徑，是企業各個機構的行為界定和將消費者認知轉化為更清晰、完整的實體，對于工業設計公司的界定而言，“強化用戶體驗”或者“重視體驗經濟”才是唯一解決之道。
設計師對消費體驗的整體理解，以及不斷豐富最終產品要素，無可厚非地體現在了具體產品的設計中。他們時常被稱為風險承擔者，其作品不僅需要提供絕佳的消費體驗，同時還必須極大程度地保證設計核心理念的可持續能力，以及經濟效益生產的可操作性。“設計理念”開始更多地被大公司用來推動戰略與創新———因此對那些能夠探索創新理念，并加快想法交流的工具的需求不斷增長。同時，以一種用戶友好且直觀的方式讓消費者參與到整個創新與發現過程中也將十分重要。
現在，企業面臨的挑戰便是如何迅速地提供為大眾市場所認可的“人文主義質量”產品或服務。這也可以理解為：市場敏銳性對公司抓住機遇所起的重要作用。這種挑戰將改變企業在通常意義上獲得成功所需的技術和投資。如果此時憑借某種技術勉強進入市場，則成功的可能性僅僅局限于現階段，而無法確保企業未來的持續成長。
設計流程的互動化
曾經，設計師與工程師在設計之初，先將想法繪制到圖紙上，然后再不斷發展這一想法，最后借此與其他人進行交流。
而現在，應用于設計與工程領域的軟件的開發速度在根本上實現了機械化的設計流程。市場上的壓力也迫使公司縮短產品設計與開發的時間，那些軟件工具為用戶提高了設計效率———只需短短幾個小時，具有不同色彩和光亮的不同版本的設計概念就可以通過多種輪廓呈現出來。同樣改變的是工業設計師與工程師之間的關系，因為原先復雜的3D CAD工具的產生使他們之間角色與責任的界限模糊了。很多情況下，設計師更多的是使用可視化工具，因為在業務中，最終決策者們希望盡快看到他們的下一代產品的外形，此時設計師就會被孤立，而把尋找設計的實際執行的方法留給工程師，隨之便會出現技術領先于用戶的可能。因此，為了協同，設計師必須一起工作來共享他們的知識與經驗。直到現在，成功企業的設計師與其他創意人員在新產品開發階段成為主要參與者，其戰略重要性也日益形成，“整個團隊”便出現了。
在設計流程中，他們快速探討、發現以及創造概念；與利益相關者討論這些概念，隨之加以改進；在最終陳述敲定的解決方案之前制作模型；測試以及再定模以此往復，雖然程序繁瑣卻必不可少。雖然設計師已經采用高質量的可視化、3D表面成型及建模，但是這些數據在多數情況下無法在整個開發流程中應用，歸根到底，“設計到生產”的鴻溝確實需要更多的精力去跨越。這也是“整個團隊”急需的元素，同時這也是體現一個優秀設計團隊高效及成功與否的關鍵因素。
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