神通廣大的中國移動的m-zone有句著名的廣告詞叫做：我的地盤我做主。之所以能流行、著名，原因就在于現代社會壓力、束縛太多，太不自在，人人渴求自己做主。在裝修這項偉大事業中，業主更是因為自己所花的代價不菲，又由于中國人根深蒂固的房產立足觀念，房子在業主們心中的地位自然比天大——天雖然大，但不是自己的，房子才是自己的。而有了房子這個物理空間后，裝修又直接關系到日后日日相關的居家生活質量。對裝修的重視、苛刻、謹慎就不足為怪了。因為房子在生活中的地位，又是很多人最值錢的家當，渴望“我的地盤我做主”也就順理成章了。
但是是否業主就可以或者說應該在裝修過程中“我的地盤我做主”呢？客戶和設計師之間，到底誰該聽誰的？關于這一問題，很多人自然會說最好兩者相結合，理論上上說這種“恰到好處”的想法是美好的也是正確的，但是對實際操作來說，這等于是一句廢話，也不具有操作性。裝修，如果業主找了設計師，就說明他希望房子被設計，當然這種設計能夠契合自己的喜好就更好了。但是在實際運作過程中，在兩方的交流中還必須要有原則，否則雙方都將浪費時間，最終妥協而成的方案也并不會是良好的。相信這種苦頭，無論是業主還是設計師都已經吃過不少。
就現在的實際情況來說，我個人認為，原則上客戶應該“聽從”設計師，設計師為主導，客戶積極參與并且雙方及時、深入溝通。這一觀點也許業主們聽起來不爽：我花錢裝修為什么要聽你的，為什么要你做主呢？其實，業主這樣想就陷入了自我矛盾的陷阱，事實上，正因為設計師是為你所花的錢，為你提供服務，所以你才要聽設計師的，否則，你找設計師所為何事呢？還不如直接省了設計師這一道，叫一個施工隊進場就可以了。當然，可想而知，這樣是不會有一個好質量的家居環境的，是對代價不菲的房屋的大大糟蹋。
為什么業主應當更多“聽從”設計師的主張呢？這取決于中國目前情況下雙方的“實力”。這種實力不是指財務或者其他實力，僅僅指在裝修的技藝、審美等專業程度上的能力差異。
說到這里雖然很多人不喜歡聽，但是事實就是這樣。中國老百姓辛辛苦苦忙于掙錢，好不容易買套房，但是應該如何裝修，或者說自己到底想住怎樣的房子，自己用預算內的費用能夠住上怎樣的房子，很多人是說不上來的，不要說說不上來，也許想象也想象不出個像樣的樣子來——很多人并不知道，在他的裝修預算范圍內可以做出比他想象之中更好的效果來，這就是設計的力量和貢獻所在。之所以出現業主不清楚、說不清楚、想象不到自己居室的裝修效果，這說小了，跟業主們各自的文化、眼界、性格等有關，說大了就是跟國情有關。我們從小所受的教育中缺乏美的教育，所以審美能力的缺失在大部分人身上存在。說難聽點，很多人自以為很美很雅的東西，其實是很俗的，無論在心理感受還是生理視覺上，這種俗都不會帶給人美的享受，更無法提高業主的審美和檔次。典型的就是有些暴發戶總希望把自己的房子裝得跟五星級賓館一樣金碧輝煌，以為這樣就是闊氣，就是高檔，但是實際上自己居住失去了家的感覺，別人看了還要在心底里取消，甚至被稍有品味的商業伙伴看到此人的修養底細。總體來說，這是花了錢露丑。
當然，并不是說業主們都缺乏審美，設計師就審美能力非凡，其實是為了讓房子更美觀、更舒適，更人性而需要更專業的服務。中國的設計師雖然說也受那樣的教育，但是總體來說在美感掌握、功能安排、施工工藝等各個方面相對業主來說是專業和熟練一些。設計師接觸的案例較多，再加上行業內的設計接觸，在裝修的視界上也比較開闊。在這些專業素質的基礎上，能夠了解業主的個性、愛好、追求等，就會給出較合情合理或者理想一點讓業主眼前一亮的設計方案。而且，設計方案不是一成不變的（尤其在目前國內的裝修行情下，設計師根本不會這么牛，這么牛也是不對的），專業的設計師和業主會在溝通過程中發現新亮點，直至彼此覺得較為完美。專業的設計師應該在設計中懂得引導、提升顧客，如果自己都對自己的設計沒有主見，一味的迎合、遷就業主，那才是真正的對業主不負責任。裝修設計中的阿諛奉承、一味迎合、見風使舵等不良習氣最終買單的業主——也許過了不久他就會發現該死的聽話的設計師順著自己落實方案結果是毀了房子，但是已經為時已晚。
在裝修中，為了效率，為了效果，業主應該更多研究自己所需要的功能需求，并且大膽、完整的表達自己的意愿，至于如何達到美觀、舒適、實用等，就讓設計師來提供專業服務，這也是考驗設計師的水平。并且需要在“考驗”過程中給與設計師信任。業主的信任會激發設計師的靈感，同時也因為得到尊重更加賣力——這是每個人都一樣的。
在裝修設計中，放下芥蒂，接受專業設計師的引導，業主相對來說會省心省力，同時居室裝修也盡量避免出現無可救藥的紕漏。在整個過程中，業主不應該將時間花費在如何讓設計師聽自己的話，服從自己的意愿，要知道這是在裝修，而不是花錢來買一份“讓人聽從我”的滿足感，業主一定要走出這樣的誤區。
業主在裝修大業中，關鍵的就是要找一個專業、負責的設計師，讓他來服務，讓所花的錢都值當。
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