每到選舉季,都會(huì)有些新東西出來(lái),而今年就與Snapchat有關(guān)。Rand Paul今年就談及了Snapchat的稅務(wù)問(wèn)題,而Jeb Bushannounced則在這一新興平臺(tái)上競(jìng)選。希拉里·克林頓更是說(shuō),自己十分喜歡Snapchat,因?yàn)榘l(fā)到上面的信息都會(huì)自動(dòng)消失。表面上看,政客利用Snapchat是在表現(xiàn)出自己很關(guān)心選民的生活,但實(shí)際上,即使他們和背后的團(tuán)隊(duì)都在使用這一平臺(tái),也并不能說(shuō)明這次會(huì)成為一次 “Snapchat選舉”。相比于其它社交媒體,如Facebook,Twitter,以及最重要的電視,Snapchat要證明自己的價(jià)值,還有很多事要做。
廣告商在Facebook和Twitter上精確地瞄準(zhǔn)受眾,Snapchat又該怎么競(jìng)爭(zhēng)呢?
事實(shí)上,Snapchat的主要商業(yè)模式就是保持用戶數(shù)據(jù)的私密性,這基本是與廣告對(duì)著干。這也是為什么最近有報(bào)道顯示,Snapchat遇到了財(cái)務(wù)困難。不過(guò)除了廣告商,精確的用戶信息對(duì)競(jìng)選來(lái)說(shuō)也十分重要,他們也要知道該面向哪些選民。
漫無(wú)定向
現(xiàn)在,F(xiàn)acebook和Twitter在競(jìng)選廣告上做得很好,他們?cè)试S競(jìng)選團(tuán)隊(duì)上傳現(xiàn)有的選民數(shù)據(jù),并以此為基礎(chǔ)創(chuàng)建自己的聽(tīng)眾群。團(tuán)隊(duì)可以知道用戶何時(shí)訪問(wèn)了參選人的主頁(yè),并據(jù)此發(fā)送廣告。但Snapchat就做不到這些,僅僅只能提供觀看數(shù),完成率(人頭到尾看完廣告)等基本數(shù)據(jù)。而且競(jìng)選團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)定位上,也只能精確到州,而不是像Facebook那樣能瞄準(zhǔn)一英里范圍內(nèi)的某個(gè)區(qū)域。
不過(guò)沒(méi)有那么多廣告也是年輕人喜歡Snapchat的原因,只是即使是那些緊跟潮流的競(jìng)選團(tuán)隊(duì),也不知道如何利用這一平臺(tái)。
相比較而言,Snapchat作為在線展示廣告平臺(tái)的問(wèn)題就是,用戶不會(huì)點(diǎn)廣告。競(jìng)選團(tuán)隊(duì)都非常精明,不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何能提供影響力的平臺(tái),但除非某一平臺(tái)對(duì)核心戰(zhàn)略至關(guān)重要,能讓選民投票支持自己或幫助籌到更多錢,否則它只會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的平臺(tái),而不是一個(gè)必須關(guān)注的平臺(tái)。
建立連接
即使有上述的問(wèn)題,也沒(méi)有停下Snapchat的腳步。為了選舉季,Snapchat聘用了好幾位著名人士,包括CNN記者Peter Hamby,他現(xiàn)在是公司的新聞主管。該公司還請(qǐng)來(lái)了Google政治廣告單元的主管Rob Saliterman。自5月入職以來(lái),Saliterman一直在聯(lián)絡(luò)華盛頓的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并想說(shuō)服競(jìng)選團(tuán)隊(duì),如果他們想吸引到首次參加投票的年輕人,Snapchat是不二的平臺(tái)。
這一策略見(jiàn)效了?偨y(tǒng)候選人John Kasich的團(tuán)隊(duì)就決定在Snapchat上投放廣告。在這一過(guò)程中,Rob發(fā)揮了很重要的作用,一些競(jìng)選團(tuán)隊(duì)表示,如果不是他,他們是不會(huì)考慮在這一新平臺(tái)上投廣告的。這一成功也解釋了,為什么Snapchat在政治圈引起了關(guān)注。不過(guò)如果它要吸引跟Facebook一樣多的關(guān)注,還有很多事要做。舉例來(lái)說(shuō),Snapchat能幫助向年輕人傳達(dá)競(jìng)選人的信息,但選舉中最重要的是說(shuō)服投票者采取行動(dòng),比如捐款或參加志愿活動(dòng)。而Snapchat的問(wèn)題是,用戶點(diǎn)不了廣告,他們只是看看廣告視頻,可能覺(jué)得它很有趣,然后就沒(méi)有然后了。另外,Snapchat需要用戶主動(dòng)去添加競(jìng)選人的帳號(hào),這也讓很多用戶失去了動(dòng)力。
更像TV
當(dāng)然,Snapchat并不是對(duì)競(jìng)選完全沒(méi)用。數(shù)據(jù)表明,Snapchat用戶比外界想像中的更關(guān)心政治,用戶看完政治內(nèi)容的比率遠(yuǎn)高于其它內(nèi)容。這很不簡(jiǎn)單,要知道Snapchat上的廣告都是全屏顯示的,這意味著觀看者對(duì)廣告也是全情投入。
但盡管如此,Snapchat還需要解答更多問(wèn)題,比如觀看者是共和黨還是民主黨?他們發(fā)了多少與政治有關(guān)的內(nèi)容?他們說(shuō)了什么?Facebook和Twitter甚至是谷歌能即時(shí)給出這些問(wèn)題的答案,但Snapchat不能,否則它就不叫Snapchat了。
Snapchat現(xiàn)在在保持匿名性和開(kāi)發(fā)可持續(xù)的商業(yè)模式之間掙扎。它能與Facebook和Twitter競(jìng)爭(zhēng)嗎?
無(wú)論如何,大部分人都認(rèn)為,總統(tǒng)競(jìng)選人仍然會(huì)使用Snapchat,但對(duì)它的期望不會(huì)太大。不過(guò)雖然它無(wú)法與Facebook和Twitter比,但或許能成為有線電視廣告的替代品。
Snapchat不能精確定位用戶,但它就像另一個(gè)有線網(wǎng)絡(luò),像新的MTV,如果你想獲取特定的用戶群體,而他們?cè)谝苿?dòng)平臺(tái)的參與又很高,那Snapchat就是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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