五、在設(shè)計(jì)一款移動(dòng)應(yīng)用時(shí),不要在品質(zhì)保證上有所吝嗇
如果想要?dú)У粢豢钜苿?dòng)應(yīng)用,讓它無法營造出魔法般的體驗(yàn),最有可能出錯(cuò)的環(huán)節(jié)就是在品質(zhì)保證流程上面。舉個(gè)例子,在你準(zhǔn)備釋放一個(gè)法術(shù)的時(shí)候,魔杖難道會(huì)要求你多試幾次嗎?不會(huì)啊,魔杖是不會(huì)出問題的。所以說,如果應(yīng)用崩潰,或是使用過程中出現(xiàn)各種報(bào)錯(cuò)信息,用戶還會(huì)有身臨其境的使用體驗(yàn)嗎?他們還會(huì)覺得這是一款設(shè)計(jì)優(yōu)秀的移動(dòng)應(yīng)用嗎?我們知道,用戶其實(shí)都有一個(gè)“最后期限”的,質(zhì)量保證是最后一步,但正是如此重要的這一步,卻往往受到“擠壓”。有時(shí),你甚至還沒有開始編寫實(shí)際的App應(yīng)用,就需要進(jìn)行很多次設(shè)計(jì)變更,復(fù)制改變,以及法律上的質(zhì)量控制,之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)過去很多關(guān)注點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)面目全非,連自己都有點(diǎn)兒“找不到北”了。你的客戶可能也沒有那么聰明,對不對?就算他們真的很聰明,發(fā)現(xiàn)了問題,之后應(yīng)用更新的時(shí)候把問題解決不就可以了嘛。錯(cuò)!大錯(cuò)特錯(cuò)!
事實(shí)上,在設(shè)計(jì)一款移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候,魔法才是真正的王道,用戶已經(jīng)開始習(xí)慣于使用具有“一鍵觸控功能”的移動(dòng)應(yīng)用了,比如前文提到的Meerkat,以及具有強(qiáng)大依賴度的印象筆記。世界上設(shè)計(jì)最美的界面不是從無數(shù)次應(yīng)用崩潰,或無法滿足用戶使用中提煉出來的。
如果你看看蘋果的應(yīng)用商店和谷歌Google Play里的那些一星級App應(yīng)用,其實(shí)他們失去了自己的潛在用戶,不是嗎?即便有人下載了你的應(yīng)用,但他們很快就會(huì)換其他應(yīng)用嘗試,為什么?因?yàn)槟愕膽?yīng)用經(jīng)常出問題,到處都是Bug,讓體驗(yàn)大打折扣。當(dāng)然,不要忘了平臺(tái)。有時(shí),你的移動(dòng)應(yīng)用之所以缺少用戶體驗(yàn),并不是你寫的代碼不好,或是設(shè)計(jì)上出現(xiàn)問題,而是它所運(yùn)行的平臺(tái)。舉個(gè)例子,之前在安卓5.0(Lollipop)上很多人都抱怨許多獨(dú)立App應(yīng)用的使用體驗(yàn)非常糟糕,這就是平臺(tái)的問題。因此對于你的質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)來說,他們必須要確保你的移動(dòng)應(yīng)用能在不同平臺(tái)上順暢運(yùn)行,只要你有一個(gè)可以用于測試的beta版應(yīng)用,就要在所有平臺(tái)上進(jìn)行測試。此外,在設(shè)計(jì)一款移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候,你還要在不同設(shè)備上進(jìn)行測試,這點(diǎn)也非常重要。當(dāng)然啦,市場上有很多模擬測試程序,可以驗(yàn)證你的移動(dòng)應(yīng)用是否適合不同屏幕尺寸,當(dāng)然,最好你能夠開放beta版應(yīng)用進(jìn)行公測,在各種不同類型的實(shí)際設(shè)備上測試,這對于安卓系統(tǒng)來說非常重要,因?yàn)檫@款操作系統(tǒng)通常會(huì)在很多不同的廠商制造的設(shè)備上部署,質(zhì)量控制可以提前確保你的移動(dòng)應(yīng)用在運(yùn)行時(shí)萬無一失。記住:魔法就是要讓神話故事和科技有個(gè)完美大結(jié)局,而當(dāng)用戶興奮地下載完你的App應(yīng)用,卻半天都打不開,甚至崩潰,想想看,他們還會(huì)覺得“完美”嗎?
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