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設計人應該向羅永浩學習什么?
作者:銀色bullet  來源:333cn.com  :
  標題有些離題啊!本來應該是廣告人,但是廣告人和設計人有什么不同嗎?很多時候都是交織在一起的。一體多面,所以下面的文字對設計師設計人來說,同樣值得細細讀一下。

  如果把中國廣告水平比作人類文明的發展進程,那么羅永浩的水平應該處在哪個階段?
我覺得應該是三體文明,恩。

  當其他商家還在給報社和電視臺送廣告費的時候,還在請大牌明星拍廣告的時候,還在給媒體送錢求好評的時候,羅胖子已經用一場收費的單口相聲獲得了如此了不起的關注度。還用不著拼產品,就已經干死了數不清的對手。

  我經常和同事說這樣的話:“廣告人要對諸如羅永浩、李承鵬、小野妹子、琢磨先生、叫獸等會說話的人懷有感恩之心,幸好他們沒做廣告,我們還能有一口飯吃。”

  遠的不說,就以老羅的發布會為例,廣告人可以從中學到些什么?


  和蘋果之類的大公司不同,老羅的發布會不是一場“成績展示”,而更像一次“觀點提報”,發布的過程也是說服聽眾接受的過程,其中的溝通技巧值得所有的提報手學習。

  在此分享一二,僅供參考。

  在說到其他廠商做法時,老羅羅列了若干詞條,同時對這些做法表示質疑,那么如何把這種質疑傳遞給聽眾?

  其中有一個細節,“防水防塵防摔防雷劈”,其實并沒有哪部手機開發了防雷劈功能(應該沒有吧?)那老羅寫個防雷劈是為什么?僅僅為了好玩?

  竊以為不是。

  引入一個概念——“語言框架”。任何一個語言單元除了字面本身的意思,都會包含由于其常用的語言環境和引申義而形成的含義體系,當使用這個詞語時,背后的體系也會影響聽眾的感受。

  我列舉幾個短語,相信大家都能感受到字面意思背后的隱含信息:“呵呵” “下面我簡單講兩句” “強烈抗議和嚴正交涉” (趙行德老師推薦過一本書《別想那只大象》,詳細說過這個問題)

  回到錘子。

  雷劈的語言環境是什么?“裝逼遭雷劈” “我要是出軌就遭雷劈” “你這么做不怕遭雷劈么”……在這種環境之下,“防雷劈”就會顯得特別傻,而防水防塵這些正常的功能,智商都會被拉低顯得很傻…………

  這個技巧如果也用在廣告的提報上,我們以最low的房地產商業為例,請大家腦補提報現場:

  “好的,我們首先來看看一般的商業項目怎么做廣告的:“一鋪養三代” “一鋪養祖孫八代” “一鋪養祖宗十八代” “城市的中心” “地球的中心” “宇宙第一思密達的中心”……”

  是不是黑的更爽了?


  在闡述硬件配置階段,老羅不斷三番五次調侃自己看不懂硬件指標,不僅看不懂,而且念都念不清楚……
然后,將亂七八糟的硬件指標代換為“目前量產的全球最快的移動CPU”“全球最好的顯示屏之一”。

  這一點請絕大多數廣告人牢牢記住:
  說!人!話!
  請用對方能聽懂的語言交流!!


  “歡迎數字媒體和音響媒體測評比較”

  放心吧,一般的用戶是懶得去比的。至于專業媒體你不說也會去測評的。這招叫“撂狠話”,大話先放下,給聽眾增強信心。敢用這一手的,要么就是有十足的信心,要么就是已經收購了跑分軟件……(不知不覺黑了一個人)。

  左右對稱音量鍵的設計是和其他手機非常大的區別,也是比較難于接受的變化。老羅為此費了恒大的力氣。

  首先列舉了一大堆左撇子大咖,從政治界到科學界到文學界再到演藝圈,用例子的數量和質量嚇到了對方:我去!居然這么多牛逼哄哄的人都是左撇子!看來左右通用確實很有必要,雖然我是右手。
  
這幾張連續放出的滿屏幕著名左撇子照片和名單是非常有壓迫性的,人們的異議會被砸在臉上的例子嚇回去。

  用例子砸死客戶。新技能get√。


  例子還不夠,老羅又掏出了數據!

  老羅拿出了統計數據,證明有30%多的人都習慣使用左手!我說的是用手機不是別的不要想歪了!!既然有這么多人都習慣左手,那么我開發一個左右逢源的手機就顯得如此合情合理不服來辯。

  用數據支持觀點。這是非常基礎的溝通技巧,卻也是廣告人不太擅長使用的技巧。

  老羅并沒有像個傻子一樣在臺上說“左右對稱就是很好看有沒有!!” “我們就是如此追求對稱的一個公司!!”而無數的廣告人非常喜歡說:“哎呀你看這個顏色就是更好看嘛” “這個字體明顯感覺就不對了呀” “標題再大就不協調了!!”感覺、美觀這些模糊的概念不足以說服人,但數據能。

  在說到手機殼的問題時,老羅再一次拋出了數據,證明有一大半的人用手機殼是為了防摔。所以200塊錢的換屏幕保險就能解決大多數的問題。這更有說服力。單純的“手機殼丑”是不能達到這個效果的,因為丑是一個模糊的概念。

 其實大衛·奧格威在50年前就知道用數據支持自己的觀點:

  二、用大一些字號的字排正文的第一個字母一般能多吸引13%的讀者。
  十四、如果在段落間加上引導性符號,讀者數平均會增加12%。
  不要把你的大標題排在插圖之上,那樣做會使插圖失去應有的外觀。舊式的美術指導喜歡這樣做,但是這樣做使廣告吸引注意力的能力平均喪失19%。——摘自《一個廣告人的自白》

  除此之外,老羅還用了等量代換、拉高心理預期等種種溝通技巧,不在贅述。

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