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　　B：與同類店鋪相比，棟梁有什么不一樣？

　　T：我們非常提倡體驗式消費。我們三個人會長時間呆在店里，更清晰地去了解客人的想法。我們注重各種細節，希望客人從進店到離店都感覺這里是個溫暖的地方。

　　N：從功能上來講，我們是一致的，那就是銷售中國獨立設計師的作品。在北京，同類型的店至少有五六家了。但是，整個操作過程會有所不同。我們會與藝術家進行跨界合作。比如最近我們參加了波蘭設計周，我與一位中國策展人帶了幾位中國時裝設計師一起前往，在設計周期間策劃了一些服裝秀和展覽。棟梁是一個更多元化的平臺，不限于時裝方面，還會在藝術、設計等各方面追求不同的發展，為中國消費者與設計師尋求更多的機會，為藝術家和設計師牽線搭橋。

　　B：談到購買中國本土設計師時裝，人們的一個普遍顧慮就是“貴”。對此，你們怎么看？

　　N：之所以貴，是因為成本高。中國現在大部分工廠都在幫國外做代工，小作坊制作的服裝質量也不過關。有不少優質面料在中國生產，卻只用于外銷或代工。獨立設計師對面料和做工都是高要求的，這就不可避免地牽扯到成本問題。老實說，目前與我們合作的設計師中，幾乎有80％都是不盈利的。做設計師時裝真的不容易，賺錢則更難。

　　前幾天我與北京一位朋友聊天，他也十分關注中國設計師。談及夢想，他說特別想開一家小作坊，專門服務于中國設計師。這個想法很好，只不過現在我能力有限，若未來有可能，我也愿意去做這樣的事。現在設計師大都是找國內一些大眾品牌的工廠制作，如果沒辦法批量生產，設計師甚至會自己找師傅制作。

　　B：以北京店為例，每天大約有多少顧客光顧并買衣服？

　　N：這個我們沒統計過。我們的銷售一直不錯，這讓我們有充足的資金到上海開店。我記得有一天有300多人進出。不過進出的顧客越多，成交量不一定大。因為店面不夠大，人多擁擠就影響了購物環境。每位顧客都希望得到最周到的照顧。衣服與人之間是需要時間去相處的，人群擁擠的情況下，消費者很難細心去發現衣服的美。加上衣服的單價不便宜，不太可能會出現搶購現象。我們也不喜歡人多，而希望讓顧客去體驗，給予他們一些搭配建議。

　　B：你們挑選設計師的標準是什么？

　　N：衣服好賣，且具有發展潛力。棟梁畢竟是一家商店。我們曾經嘗試銷售兩位風格奇異的設計師的作品，效果都讓人不滿意�，F在我們會更傾向于實穿性強的衣服。目前中國消費者在服裝方面的消費觀念之一就是性價比高。好賣的作品通常兼具親民的價格以及不同于商業品牌的個人特色。上身效果也非常重要，能讓消費者感覺眼前一亮的作品總能得到他們的喜愛。