特別挑選性格平和的設計師+體現人性關懷的設計
除了門口的兩個秋千透出點“藝術勁”外，洛可可設計公司里面看不到想象中的那些長發(fā)飄逸、手不離煙、鋒芒畢露的藝術家。
洛可可的領頭人叫賈偉，員工們都管他叫“老賈”。老賈很隨和，正是這位不太像設計師的設計師，帶領洛可可團隊連續(xù)獲得了國際IF設計大獎和五項德國紅點（RED DOT）國際設計大獎。幾年前，洛可可還是一家不起眼的小公司，如今已成為三星、西門子、諾基亞等跨國公司的合作伙伴，其設計的工業(yè)產品從指甲刀到冰箱，已達1000多種。
洛可可設計總監(jiān)賈偉
傳遞快樂
洛可可招收的都是“優(yōu)雅的設計師”，30位主要由男性構成的設計師團隊里，沒有一個人吸煙。賈偉表示，這并不是刻意為之，公司曾經招收過個性張揚的設計師，但是待了不久就被勸退了。《中國經營報》記者也發(fā)現，在洛可可，設計師們穿著休閑，安靜地工作，偶有低語交談，環(huán)境整潔甚至可以說是一塵不染，各種書籍和衣物都井井有條，一切都如同普通的白領工作室。
在賈偉看來，工業(yè)設計就是設計師把自己的喜悅、快樂傳遞給產品，產品再把這種情緒傳達給消費者；反過來，使用者就會樂于購買這種產品，設計師的設計意圖才能順利實現。“我們2007年獲得紅點大獎的兩個產品都是通過人際關系和情感表現提升產品附加值的。”賈偉說，洛可可之前招收過一名很有想法和能力的設計師，但這位設計師卻脾氣暴躁，經常無法控制自己的情緒。當這位設計師情緒高漲的時候，他能夠設計出非常好的作品；但是當他情緒不好的時候，他的作品傳達的就是“憂郁”甚至是“憤怒”的情緒，這在工業(yè)設計里簡直是“死穴”。在和這位設計師屢次交談無果后，賈偉只好放棄了這位設計師。從此，賈偉在招設計師的時候，就會特別挑選比較平和的人。
記者在洛可可見到一位女設計師魏巍，與記者想象中前衛(wèi)的女設計師不同，魏巍穿著雖然時髦卻很保守，談吐也很有分寸，對洛可可很有家的歸屬感。“家”是賈偉一直努力為設計師創(chuàng)造的氛圍。為了讓設計師有一個好的環(huán)境，洛可可把家搬到了北京的西海邊。“這個地方有山有水，有寺廟有鬧市，算是個鬧中取靜的地方。設計師是個感性體，希望這個地方能讓我們的設計師離創(chuàng)意零距離。”賈偉說。
人性關懷
在“頭腦風暴”會上，驚艷的設計思路往往會被結構工程師潑上一盆涼水，最后由客戶來“三選一”。“好的產品肯定是在精神方面、品質方面、功能方面都滿足用戶的需求，而不單純從好看上去滿足。”賈偉說。
超思電子副總裁王偉虎在接受《中國經營報》記者采訪時提到：超思開始的時候對洛可可設計的“歪柄”心電檢測儀也比較懷疑，“總覺得怪怪的”。但是在超思的系列產品先后獲得設計國際大獎，并接到很多訂單后，他們開始對洛可可逐漸信服。
賈偉對此的解釋是，一方面洛可可要迎合客戶，反過來洛可可也要從客戶角度去考慮，并不是說好看的東西、有設計感的東西就好賣。心電檢測儀是醫(yī)療設備行業(yè)用來測量心臟活動數據的一種手持設備。洛可可設計的心電檢測儀最大的特點在于獨創(chuàng)的弧性手柄，通過外觀設計引導正確的使用方式：右手握產品,可測左側的心臟部位,手持端的電極片在人機工程學上符合人手握曲線。這種“右手測左胸”的方式，是專門為高齡老人設計的，體現了人性關懷的使用方式。
優(yōu)雅大氣的設計是洛可可極力想要的風格。賈偉認為，工業(yè)設計不同于其他設計，產品有特殊用途、適用環(huán)境和使用人群，必須強調理性的一面，而大膽的設計風格和技術實現勢必產生沖突。在三星電子項目經理劉桂林看來，設計師充分了解產品是洛可可獲得三星數個大訂單的最重要原因。
“我特別喜歡他們用模型的方式，比如橡皮泥什么的給我們提供設計方案。這樣，我們在初期的選擇階段就可以直觀、立體地看到最終的產品。”王偉虎說。
靈感流程
“設計師是重要的，但不是唯一的。對于一個公司來說，如果設計師是唯一的，是很可怕的。我們不想做一個釣大魚的公司，也不想變成一條小船，小船一遇到風浪就會傾覆。”賈偉說，在洛可可，他把“設計”當成一項透明、可以量化的工作。他曾在2006年制定出了一套流程，嘗試把設計當成流水線作業(yè)。
這種靈感“流水線作業(yè)”的第一步，就是設計“項目化管理”。賈偉說：“把設計項目化，有利于流程的標準化、統(tǒng)一化和高質量。像英國著名設計公司福斯特，甚至打印一張圖紙都要放在項目成本里。”經此流程作業(yè)處理，設計師只是這個項目中的一個環(huán)節(jié)，設計公司對設計師的靈感依賴大大減弱。
目前，與其他設計公司設計師占公司人員80%~90%的高比例相比，洛可可公司是設計師和其他服務團隊各一半。在洛可可，由項目經理統(tǒng)籌整個項目的全過程，而不是由某一個設計師。實施項目經理負責制后，洛可可的設計行為終于能夠得以復制了，目前洛可可的設計師人數已經上升到30多名，而且“即使是擴充到100名設計師我也不怕了。”賈偉說。
洛可可近期正在做的一件事情就是設計外包。國外的設計公司紛紛由于成本的原因而倒閉，中國設計公司接到英美訂單的可能性大大上升，畢竟，中國公司的成本優(yōu)勢很大。賈偉表示，從最近兩個月的情況來看，他之前所擔心的事情并沒有發(fā)生，在全球經濟還沒有看到春天的寒冬，洛可可已經生活在了春天。
記者手記 VIEW
設計師的新冒險
在早晨設計顧問有限公司品創(chuàng)始人魏來看來，中國的工業(yè)設計公司必然要走企業(yè)化的道路，而現在國內80%的設計公司都是工作室類型。
“我也一直在思考如何迅速地復制，這也是風險投資公司對一個公司評價的核心標準。從1個產品復制到1萬個，工業(yè)復制很容易；從1個設計復制到1萬個設計，就不那么容易了。”賈偉說。
靠設計師的增加來實施簡單的復制是很危險的，人越來越多，而項目不一定越來越多。“我不想做帶頭大哥。”賈偉說，中國作坊式的設計師工作室都是由一個專家型的人帶十幾個、二十幾個設計師，存在的時間不會太長，一般也就5~10年，然后隨著一個核心人物的消亡而消亡。
“我想成為整個行業(yè)的領軍企業(yè)，就像房地產的萬科和IT業(yè)的聯想那樣。”為了達到這個目標，洛可可不僅滿足設計需求，而且現在正在嘗試創(chuàng)造一個設計實體——家居品牌 “上上簽”。洛可可今年已經做完了產品規(guī)劃，正在做產品開發(fā)，預計下半年推出第一個商務系列，主打祝福文化。
這個創(chuàng)意讓對洛可可的品牌經營一直很是贊賞的魏來也頗為吃驚：“自己做品牌，風險很大。我在這點上和賈偉的意見有分歧。我認為，工作是有分工的，設計師做好設計的活就好。”
據悉，已經有數家風險投資公司找過賈偉商談融資事宜，其中一些想幫助洛可可在創(chuàng)業(yè)板上市，但賈偉說，他目前還沒有想好。
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