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故事三：設計師 VS 團隊里的其他成員

　　2010 年初，剛剛確定要去創新工場，還沒正式入職時，跑到辦公室，大家恰巧在討論某個比較重要的設計。說實話由于沒有參加之前的討論，我們對設計的背景了解還不全面，但是根據自己的經驗，覺得當前這個設計可能會有問題，于是表達了不同的看法。因為這個設計的討論時間已經比較長了，再有新的觀點摻合進來，大家會有一些不耐煩。

　　讓我特別感動的是開復立刻說：“看，他們有不同意見，我們應該給他們表達觀點的機會…..”，“說出你們的理由，當然因為決策的時間很緊，如果你們不能說服大家，我們就必須現在做出決定….” ，然后我們就參與到這個設計的討論中。最后無論結果是什么，我們都非常認同開復做事的風格和對團隊的態度。

　　任何設計都無法讓所有人滿意，但是討論和表達的過程卻可以讓所有人滿意。

　　我們最終必須在有限的信息和時間內做出決定，誰也不能保證自己的思路一定是 100%正確的。在這個基礎上，給每個人機會來表達觀點，互相了解，這個過程對于團隊的價值，很多時候可能不亞于這個決策本身帶來的價值。

　　對于創業團隊，往往有巨大的時間壓力，這樣討論的過程也很有益，因為團隊成員的“參與感”本身就是非常重要的體驗。充分討論，但是要有截止的時間點，之后必須做出決策。至于如何決策，每個團隊都會有自己的特點，例如共同商量出一個方案，或者在大家無法達成一致的情況下，信賴一個有經驗的人，或者具體負責這項工作的人，來快速做出決策。

　　現在我需要帶領一個由用戶研究員、產品經理、設計師和工程師共同組成的團隊，更加深切的感受到了“參與感”的重要性。不同的角色、不同的知識背景，大家對問題的看法往往是在不同角度上的。尊重每一個人，在價值觀一致的基礎上，信賴每個人的專業能力，聚焦在問題本身，是我在這方面最深的體會。