1、消費者錢花的多了,東西卻看得少了。
在線的商業模式驅動系,消費者的購物體驗明顯不盡如人意。消費者所看到的,都是那些搜索引擎選擇好了讓你看的產品,這些產品其實就是電商產品中的一個子集,而導致的結果,就是消費者的選擇更少了,而且在許多情況下,消費者還會花更多的錢。而對于零售商而言,他們不得不要在廣告商花更多的錢,這樣才能獲得流量。許多零售商不得不縮減自己的廣告費用,繼而把錢投在一些核心產品上面,因為一個核心產品所帶來的較高收益,往往有可能抵消掉企業不斷增長的廣告成本。
購物搜索引擎TheFind最近進行了一項研究,他們對比了主要搜索引擎和購物搜索,也比較了購物網站,目的就是為了希望可以量化搜索對于消費者的影響。該研究比較了超過50個搜索引擎和六大購物類別,最后發現,谷歌搜索出來的商品價格比平均價格要高出12%,在比較商品線上最低價的時候,Bing的搜索結果溢價25%,而雅虎的則溢價31%。
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