031
判斷好設計的方法之一是人們會對這個產品產生感情，比如起名或者給現有名稱起綽號。
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美國認知心理學家唐納德·諾曼在《情感化設計》里從三個層面解釋了這個問題：每個人對設計的認知都是從感性反應(我想擁有它)開始的，而后才是實際操作層面(它不難用嘛)和品牌效應層面(啊，那關乎我的個人形象)。一旦到達品牌效應層面，人們就會愿意為這個產品或者服務付更多錢。
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設計師伊夫·貝阿爾說：“如果你可以讓人們想摸摸你的產品，你的設計就成功一半了。”
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日本設計師坂井直樹在評價Mini Cooper時這樣說：“車子果然還是要長得痞痞的才有人愛啊!”他判斷汽車設計是否受市場歡迎的另一個指標是：女孩子是不是會喜歡它。
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家居品牌Alessi風靡的原因并不在于它們應用先進技術或者昂貴材料，而是讓自己的產品看起來很有趣，比如有時候是天真，有時候是惡作劇。CEO Alberto Alessi曾經總結說：“一件好的設計作品必須能打動人，傳遞情感，在人們的腦海中形成畫面并帶來愉悅的體驗。而設計師的工作就是用富于表現力的語言展現這些具有表達潛力的東西。”
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設計師巴克明斯特·富勒曾經說過：“當我開始研究一個問題時，我從不刻意去想它漂亮不漂亮;但一旦我完成這項工作，若它不好看，我就知道我失敗了。”
(029～036：“好看”的價值)
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表面上看來，設計是為了解決某個問題而進行的創造性活動，需要大量的思考;“直觀”是一種無意識的過程，是人們的直覺在起作用。但事實上，很多設計或發明之所以偉大，恰恰是因為它們符合人們的直覺，源于并融入人們的生活。門和櫥柜把手從來不是人們思考的對象，人們很自然地通過它們進行開啟的動作，從來不需要額外的說明。
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一個有說服力的案例：Tuburet M牌可堆疊木椅(Stacking Stool)。扎實、舒適、線條流暢優雅、可以堆疊，且只用一塊木板塑形而成，沒有任何多余元素。
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但好設計并不意味著一味的減法。《簡化的法則》的作者、羅得島設計學院的院長約翰梅達認為設計簡約的重要原則是去掉無用的，增加有意義的。另一個發現是：“好設計的每一個部分都是人們熟悉和陌生事物的組合。熟悉的事物吸引人們使用，而陌生的事物讓他們停留其中。”
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另一種簡單的設計。日本設計師深澤直人曾經為無印良品設計過一款掛壁CD機。它的外觀酷似一個掛在墻上的老式排風扇，正方型的底座中間嵌入圓形的CD碟片，只有一根拉繩從底座中間悠悠垂下。所有看到這個CD機的人都會下意識地去拉動那根細繩，轉動的CD盒里就會傳來悠揚的音樂。這個設計源自于人們對于童年時期老式風扇和電燈的回憶。“我的理想就是不需要說明書去告訴人們怎么使用，它必須能讓人們憑直覺自然地去操作。”
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