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“按鈕”案例分析：

傾聽 需求方說：我希望按鈕更大點!

問診 設計師說：為什么要放大？按鈕放大真的很不美觀！

需求方 說：我希望用戶去點擊，讓用戶覺得這個按鈕能夠讓用戶更有點擊欲望，更明顯一點。（原來是這樣，關鍵因素是：希望通過對按鈕的優化增加用戶的行動力）

分析 設計師給出專業意見。按鈕變的更大一點兒，是唯一可以實行的方法嗎？答案是否定的，站在用戶的角度考慮，按鈕太大會讓人產生不舒服不協調的感覺，影響視覺表現效果。或許按鈕可以變成使人更有點擊沖動的顏色，或許可以增加一些質感，或者按鈕變一種形狀，這些方案都可以達到按鈕更醒目，更有點擊欲望，而非僅僅使它變大。

解決 和需求方溝通后，得出結論，只要按鈕變個顏色，再增加一些質感就可以達到預期效果。于是給出方案，原本藍色的單色按鈕變成橙色帶漸變的微質感按鈕。皆大歡喜。

　　總而言之，溝通是成為一個優秀的設計師的必修課之一。明確設計師和需求方之間的交融關系，并能夠明白兩者之間溝通障礙的原因，擺正好心態的前提下，找出解決方法的本質，抓住問題的關鍵因素，給出正確的觀點，給出完美的方案，就能進行順暢的溝通。這篇博文，并不是針對某個特定的問題去展開說明的，只是針對設計過程中溝通本身的一些淺薄的想法，希望各位受用。