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2、智能低智：讓簡單的事情復雜化

　　與上述問題接近的另外一個問題就是“智能低智”。按照真正的智慧家庭要求，智能家電應該是智能設備的「互聯、互通、互動」，它們能以自己的語言進行溝通和交流。并借助大數據、云計算、人工智能等技術，實現人與智能設備之間的語言溝通。如果從這個視角來看，家電設備的智能化似乎還沒起步。

　　目前，很多家電產品連基本的操作設置都不夠人性化，就更難提智能化的設計了。比如，有些智能化電視，由于操作方法復雜，老人想看電視反倒連電視節目都調不出來……。智能家居是一個平臺，其本身就是一個智能化的控制系統。在這個平臺上，所有的家電，包括門窗、水電設施都可以被遠程控制，實現智能化的應用體驗，同時還可以根據用戶的自定義設置，進行各種各樣的智能控制，這才是真正的智能家居。

　　如果更深一層次的理解，智能家居的未來是基于可穿戴設備，根據人的生理、心理狀態，自動調節環境，從而使硬件服務于人。我們需要理清的是，「智能」是讓生活更方便、簡單、舒適，而不是概念或給用戶帶來復雜。如果智能的結果是增加了操作難度、讓簡單的事情復雜化，這樣的智能產品究竟是「智能」還是「弱智」呢?

　　未來家電設備的“智商”需要借助云計算，通過人工智能不斷學習并持續提升，最后它們將能像人一樣具備思考和判斷能力，從而能夠更好地為人類的生活服務，這才是智慧家庭的基本標準。但是，這個夢想通道目前在很多制造商中并沒有打通，或者說概念的構建才處于起步階段。

　　目前的困境是，作為智慧家庭的組成——智能家電行業的一些制造企業，也曾試圖給市場提供一個智慧家庭的模板，讓智能家電快速做到真正的智能化，但這些制造型企業受制于自身產品線和思維模式的限制，往往無法承擔智慧家庭的重任。因此，最快捷的突圍路徑就是——讓智慧家庭通過系統平臺企業來實現，就像蘋果、微軟一樣，通過搭建系統平臺的革命推動行業升級，讓一切智能硬件標準化。