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　　第四課：清晰易懂的UI文案

　　這一點我考慮了很久：對于標題、按鈕、提示信息等UI元素，要在條件允許的情況下盡可能使用清晰易懂的文案，而不是其他看似聰明卻會給用戶帶來認知負擔的形式。

　　Intercom的Des Traynor在一篇文章中對這個問題進行了定義：

　　你針對用戶的實際需求打造了很棒的功能，卻發現他們根本沒在用它。很多時候，這是因為用戶沒有看到這個功能，或是雖然注意到，卻不了解它是做什么的。

　　這樣的問題是我們在項目中時常會遇到的。舉一個很具有代表性的例子：在Buffer中，你可以將自己在若干社交平臺當中的賬戶整合起來，集中發布內容。譬如，你使用Twitter的賬戶登錄后，有可能需要將Facebook以及LinkedIn的賬戶也添加進來，如下圖所示：

　　我們曾經認為，使用一個加號引導用戶添加賬戶是一種非常聰明的做法。

　　不過事實并非如此，我們不斷收到用戶的郵件，詢問究竟怎樣才能將他們的其他賬戶添加到Buffer當中。

　　于是我們做了一些改進，例如使用了更大的加號圖標，以及類似的一些小調整。不過最后也是最有效的解決方案卻是非常簡單的：直接使用“連接更多賬戶”的文案代替加號按鈕，讓信息的傳達更清晰更有效。

　　從這件事情當中，我們認識到，即使需要在外觀形式上做出犧牲，也要選擇對用戶來說更清晰易懂而不是看上去更酷的解決方案。

　　小結

　　我們相信自己的公司以及Buffer這款產品仍然處于初期階段，所以即使到現在，很多設計流程和方法也許仍然是具有試驗性且有待驗證的。

　　對于我們來講，之前的歷程帶給我們的最大啟迪仍然是：不依賴于某個想法，而是要將每個新功能新設計方案都看做需要驗證的假設。

　　我們有計劃去落實更多的想法，實現更多有意思的功能，但同時也做好了將其中大部分扔掉的準備。我們相信，從長期的角度來看，這樣的思維方式可以幫助我們打造出用戶真正需要的產品。