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6、 讓前臺也有機會

　　一個公司各部門各崗位的工作強度都不會等同，或大或小而已。

　　很多公司的前臺、行政都是閑職，沒有什么正經事干。一些公司因為考慮到行政是管事的，待遇要高一些才行，而在其他部門眼里這些人看起來無事可做，就會形成積怨。當然也有一些行政人員意識到這一點，就搞一些畫蛇添足的工作來證明自己在干活，結果反而好心辦壞事。而且很多行業(yè)，行政也好，人事也罷，都沒有本行業(yè)專業(yè)知識，沒有共同的語言體系。這讓很多公司行政和其他職能部門成為對頭，實際上又不能真的沒有行政。

　　在“頭腦風暴”式的討論會上，可以嘗試讓前臺行政在不影響本職工作的前提下參與進來。一來是讓行政與其他部門和諧相處的機會；二來能增加行政人員的存在感；三來能讓專業(yè)部門感覺到壓力；四來能讓行政人員增加行業(yè)知識；五來確有可能產生意向不到的成果。

　　總歸，員工是企業(yè)的第一市場，一個企業(yè)對員工的態(tài)度越等于對市場的態(tài)度，有很多細節(jié)都會起到連帶作用影響到效率。像多米諾一樣到達一個看起來不可能的節(jié)點上。老子《道德經》：“甘其食，美其服，安其居，樂其俗”的邏輯，適用于營銷，同樣也適用于管理。