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　　美國麻省藝術學院

　　動態媒體研究院學者

　　作為專業設計師，在這個泛設計的時代，你總是有很多尷尬局面要應對。比如有品牌愛好者和你談最新的時尚資訊，讓你覺得人家比你還懂設計；某個有美術愛好的老總自己畫了個標志草稿讓你修改并采用；某個朋友自己找了個設計網站的模板告訴你他的設計更快更好；在網絡時代，這種全民群眾設計運動已經越演越烈，更有crowdsourcing design（眾包設計），即網絡方式的全民參與、集體智慧的設計解決之道。看起來，專業設計師正在靠邊站。

　　最近，著名時尚品牌GAP剛剛從專業設計和群眾設計運動的雙重噩夢中醒來。GAP委托專業設計公司設計的新標志引發了一場群眾設計評論、設計參與的風暴，并創造了新標志7天就死亡的設計歷史事件。10月8日，標志發布第三天，面對潮涌而來的“群眾”惡評，GAP智慧地采用了中國企業也鐘愛的“登報重金懸賞標志”來化解公關危機，號召大眾一起來設計。這個方法引發了更大的不滿：職業設計師批評此做法簡直是對專業設計的不尊重；網友甚至建立“垃圾標志”設計網站；忠實客戶發現自己追隨的品牌完全沒主見。作為一個時尚品牌大戶，GAP最終只能狼狽不堪地宣布完全退回舊標志，理性的深藍方塊上反白的法國味Didot字體。

　　說GAP全盤盡輸也不對，因為消費者在泛設計評論和群眾設計活動中清晰地表態了——我們不買沒水準的專業設計，更不買無責任感的“眾包設計”。這個群眾設計活動倒是相當地為該品牌的消費者形象加分。在這個大眾參與設計的時代，職業設計師不能簡單地說非職業的設計都是淺顯的、“重金懸賞設計”是不靠譜的。但是現實正迫使專業設計公司、設計師、設計組織以更積極的姿態去闡釋專業設計的價值。

　　我們能做什么，在做什么，怎么做……讓我們理解專業設計和群眾設計的價值與關系，從容面對廣泛的對設計的關心和關注，否則我們很可能做出一個專業設計項目，卻被群眾評論徹底絞殺；當我們放手讓群眾設計，結果卻導致失控，把客戶也害慘了。